Фундамент для роста и масштабирования
Единая база клиентов
Все контакты и сделки в одном месте. Данные защищены — база не «уходит» с сотрудниками.
История коммуникаций
Запись разговоров, переписка в мессенджерах, почта — всё хранится в карточке клиента.
Автоматизация задач
Роботы и триггеры сами ставят задачи, напоминают о звонках и отправляют SMS/сообщения.
Типичные проблемы в сфере ведения проектов без CRM
-
Зависимость от менеджеров и кража базы
Вся история общения и контакты хранятся у сотрудников. При увольнении менеджер легко уносит клиентскую базу к конкурентам.
-
Управление «вслепую» без аналитики
Руководитель не видит объективных цифр: сколько стоит привлечение клиента, какая реклама окупается и кто из сотрудников реально работает, а кто имитирует бурную деятельность.
-
Потерянные клиенты и заявки
Обращения из мессенджеров, почты и звонков теряются в блокнотах менеджеров или личных телефонах. Компания оплачивает рекламу, но забывает перезванивать лидам.
Средние показатели эффективности
Примерные ориентиры после внедрения CRM: уточняются под вашу модель продаж и процессы.
-
>30%
Потеря заявок
Бизнес без CRM системы теряет от 25% до 30% всех обращений
-
>20%
Потерянных лидов
Снижение потерь в 2-3 раза (в среднем с 25% до 10%)
-
x2
Рост конверсии
Рост от 48% до 300%, количество закрытых сделок увеличивается на 28-34%
-
15
Минут до реакции
Сокращение рутины на 60-74%, 15 минут становятся реальным рабочим стандартом
Этапы внедрения CRM для сферы ведения проектов
01
Аудит
Изучаем ваши процессы в нише «Ведение проектов», составляем схему воронки и ТЗ.
02
Настройка
Настраиваем стадии, карточки, права доступа и автоматизацию.
03
Интеграция
Подключаем телефонию, почту, сайт и мессенджеры в единое окно.
04
Обучение
Проводим зум-встречу с командой, показываем как работать и даем инструкции.
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Экспресс внедрение
50 000 ₽
- Настройка 2 воронок (лиды + сделки) до 10 стадий
- Настройка до 5 роботов-уведомлений клиенту
- Подключение whatsapp и телеграмм (стоимость wazzup оплачивается отдельно)
- Подключение телефонии (облачная атс) и электронной почты
Стандартное внедрение
100 000 ₽
- Экспресс внедрение
- Интеграция с 1С
- Интеграция с сайтом
- Интеграция других источников заявок (до 10)
- Настройка сквозной аналитики (до 3х каналов)
- Автоматизация воронок продаж
- Создание воронки сбора обратной связи (лояльности)
Проектное внедрение
от 100 000 ₽
- Все предыдущие офферы или что-то одно (можно выбрать)
- Доработка проекта по вашему ТЗ
- Проектирование индивидуальных и сложных решений
- Обучение для сотрудников после внедрения Битрикс24
- Техническая поддержка после внедрения
- Разработка скриптов продаж / инструкций на этапы воронки
- Оформление внутренней базы знаний
Закроем любые технические вопросы по Битрикс24 для ведения проектов
Интеграции
Соединим CRM с учётными системами и сайтом.
Коммуникации
Настроим общение с клиентами в одном окне.
Поддержка
Возьмём портал на обслуживание и развитие.
Лицензии
Продление и покупка тарифов с бонусами.
Как crm для ведения проектов спасает бизнес от хаоса
Когда компания ведет одновременно несколько крупных заказов, удержать все договоренности в голове или таблицах физически невозможно. Надежная crm для ведения проектов и встроенная crm для задач и проектов создают единую систему координат для каждого участника команды. Руководитель видит реальную картину: кто перегружен, где возникли задержки и какие этапы требуют немедленного вмешательства. Полноценная crm для работы с проектами не просто фиксирует статус, но и автоматизирует рутину — сама ставит задачи смежным отделам при переходе на следующий этап согласования.
Инструменты контроля: crm система для проектов
Каждое направление бизнеса имеет свою специфику, будь то IT-разработка, строительство или организация мероприятий. Поэтому crm система для проектов должна быть максимально гибкой. Идеальная crm для проекта позволяет настраивать индивидуальные стадии выполнения (по методологиям Scrum, Agile или классическому Waterfall). Внедренная crm система для управления проектами бесшовно связывает рабочие процессы с финансами: вы можете контролировать смету, выставлять счета и отслеживать оплаты от заказчика прямо из карточки, не переключаясь в бухгалтерские программы.
Битрикс 24 для управления проектами и командной работы
На рынке существует множество таск-трекеров, но именно битрикс 24 для управления проектами предоставляет бизнесу исчерпывающий функционал в рамках одного окна. Мощный битрикс для проектов включает в себя экстранет для безопасного приглашения внешних подрядчиков или клиентов, совместное редактирование документов и встроенные видеозвонки. Настраивая битрикс для управления проектами, вы получаете не только инструмент для контроля сроков, но и полноценный корпоративный портал, который объединяет продажи, документооборот и проектную деятельность в единый безотказный механизм.
Частые вопросы
Нужна CRM Битрикс24 под вашу отрасль?
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут и подберём оптимальную конфигурацию Битрикс24 для бизнеса и работы.