Фундамент для роста и масштабирования
Единая база клиентов
Все контакты и сделки в одном месте. Данные защищены — база не «уходит» с сотрудниками.
История коммуникаций
Запись разговоров, переписка в мессенджерах, почта — всё хранится в карточке клиента.
Автоматизация задач
Роботы и триггеры сами ставят задачи, напоминают о звонках и отправляют SMS/сообщения.
Средние показатели эффективности
Примерные ориентиры после внедрения CRM: уточняются под вашу модель продаж и процессы.
-
>30%
Потеря заявок
Бизнес без CRM системы теряет от 25% до 30% всех обращений
-
>20%
Потерянных лидов
Снижение потерь в 2-3 раза (в среднем с 25% до 10%)
-
x2
Рост конверсии
Рост от 48% до 300%, количество закрытых сделок увеличивается на 28-34%
-
15
Минут до реакции
Сокращение рутины на 60-74%, 15 минут становятся реальным рабочим стандартом
Этапы внедрения CRM для сферы финансов и банков
01
Аудит
Изучаем ваши процессы в нише «Финансы и банки», составляем схему воронки и ТЗ.
02
Настройка
Настраиваем стадии, карточки, права доступа и автоматизацию.
03
Интеграция
Подключаем телефонию, почту, сайт и мессенджеры в единое окно.
04
Обучение
Проводим зум-встречу с командой, показываем как работать и даем инструкции.
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Экспресс внедрение
50 000 ₽
- Настройка 2 воронок (лиды + сделки) до 10 стадий
- Настройка до 5 роботов-уведомлений клиенту
- Подключение whatsapp и телеграмм (стоимость wazzup оплачивается отдельно)
- Подключение телефонии (облачная атс) и электронной почты
Стандартное внедрение
100 000 ₽
- Экспресс внедрение
- Интеграция с 1С
- Интеграция с сайтом
- Интеграция других источников заявок (до 10)
- Настройка сквозной аналитики (до 3х каналов)
- Автоматизация воронок продаж
- Создание воронки сбора обратной связи (лояльности)
Проектное внедрение
от 100 000 ₽
- Все предыдущие офферы или что-то одно (можно выбрать)
- Доработка проекта по вашему ТЗ
- Проектирование индивидуальных и сложных решений
- Обучение для сотрудников после внедрения Битрикс24
- Техническая поддержка после внедрения
- Разработка скриптов продаж / инструкций на этапы воронки
- Оформление внутренней базы знаний
Закроем любые технические вопросы по Битрикс24 для финансов и банков
Интеграции
Соединим CRM с учётными системами и сайтом.
Коммуникации
Настроим общение с клиентами в одном окне.
Поддержка
Возьмём портал на обслуживание и развитие.
Лицензии
Продление и покупка тарифов с бонусами.
Почему стандартные системы не подходят: crm для финансовых компаний
Банки, МФО и инвестиционные фонды работают с огромным объемом транзакционных данных и сложными процедурами проверки (KYC — «Знай своего клиента»). Обычные системы продаж не умеют обрабатывать такую специфику. Надежная crm для финансовых компаний выстроена вокруг глубокой интеграции с автоматизированными банковскими системами (АБС) и сервисами проверки контрагентов. Битрикс24 позволяет создать единое пространство, где менеджер фронт-офиса видит статус рассмотрения заявки кредитным комитетом в реальном времени, а не запрашивает информацию через почту.
Управление рисками и crm системы для финансового сектора
Важнейший аспект работы с деньгами — минимизация невозвратов и мошенничества. Современные crm системы для финансового сектора включают в себя мощные инструменты комплаенс-контроля. Система может автоматически блокировать движение сделки, если клиент числится в реестрах ФССП или имеет просроченные задолженности. Кроме того, платформа фиксирует абсолютно каждое действие сотрудника с базой: от просмотра контактного номера до скачивания паспорта заемщика. Этот аудиторский след необходим для проведения внутренних проверок и защиты коммерческой информации от инсайдеров.
Битрикс24: аналитика, лояльность и рост LTV
Привлечение нового клиента в финансах стоит дорого, поэтому главная задача бизнеса — удержать его и продать дополнительные услуги. Внедренная платформа анализирует финансовое поведение аудитории. Если у клиента заканчивается срок полиса КАСКО или он успешно закрыл автокредит, система автоматически поставит задачу менеджеру предложить продление страховки или новую кредитную карту. Такой системный подход повышает конверсию продаж, радикально увеличивает пожизненную ценность клиента (LTV) и делает доходы финансовой организации стабильными и прогнозируемыми.
Частые вопросы
Нужна CRM Битрикс24 под вашу отрасль?
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут и подберём оптимальную конфигурацию Битрикс24 для бизнеса и работы.