Фундамент для роста и масштабирования
Единая база клиентов
Все контакты и сделки в одном месте. Данные защищены — база не «уходит» с сотрудниками.
История коммуникаций
Запись разговоров, переписка в мессенджерах, почта — всё хранится в карточке клиента.
Автоматизация задач
Роботы и триггеры сами ставят задачи, напоминают о звонках и отправляют SMS/сообщения.
Типичные проблемы в сфере маркетинга без CRM
-
Зависимость от менеджеров и кража базы
Вся история общения и контакты хранятся у сотрудников. При увольнении менеджер легко уносит клиентскую базу к конкурентам.
-
Управление «вслепую» без аналитики
Руководитель не видит объективных цифр: сколько стоит привлечение клиента, какая реклама окупается и кто из сотрудников реально работает, а кто имитирует бурную деятельность.
-
Потерянные клиенты и заявки
Обращения из мессенджеров, почты и звонков теряются в блокнотах менеджеров или личных телефонах. Компания оплачивает рекламу, но забывает перезванивать лидам.
Средние показатели эффективности
Примерные ориентиры после внедрения CRM: уточняются под вашу модель продаж и процессы.
-
>30%
Потеря заявок
Бизнес без CRM системы теряет от 25% до 30% всех обращений
-
>20%
Потерянных лидов
Снижение потерь в 2-3 раза (в среднем с 25% до 10%)
-
x2
Рост конверсии
Рост от 48% до 300%, количество закрытых сделок увеличивается на 28-34%
-
15
Минут до реакции
Сокращение рутины на 60-74%, 15 минут становятся реальным рабочим стандартом
Этапы внедрения CRM для сферы маркетинга
01
Аудит
Изучаем ваши процессы в нише «Маркетинг», составляем схему воронки и ТЗ.
02
Настройка
Настраиваем стадии, карточки, права доступа и автоматизацию.
03
Интеграция
Подключаем телефонию, почту, сайт и мессенджеры в единое окно.
04
Обучение
Проводим зум-встречу с командой, показываем как работать и даем инструкции.
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Экспресс внедрение
50 000 ₽
- Настройка 2 воронок (лиды + сделки) до 10 стадий
- Настройка до 5 роботов-уведомлений клиенту
- Подключение whatsapp и телеграмм (стоимость wazzup оплачивается отдельно)
- Подключение телефонии (облачная атс) и электронной почты
Стандартное внедрение
100 000 ₽
- Экспресс внедрение
- Интеграция с 1С
- Интеграция с сайтом
- Интеграция других источников заявок (до 10)
- Настройка сквозной аналитики (до 3х каналов)
- Автоматизация воронок продаж
- Создание воронки сбора обратной связи (лояльности)
Проектное внедрение
от 100 000 ₽
- Все предыдущие офферы или что-то одно (можно выбрать)
- Доработка проекта по вашему ТЗ
- Проектирование индивидуальных и сложных решений
- Обучение для сотрудников после внедрения Битрикс24
- Техническая поддержка после внедрения
- Разработка скриптов продаж / инструкций на этапы воронки
- Оформление внутренней базы знаний
Закроем любые технические вопросы по Битрикс24 для маркетинга
Интеграции
Соединим CRM с учётными системами и сайтом.
Коммуникации
Настроим общение с клиентами в одном окне.
Поддержка
Возьмём портал на обслуживание и развитие.
Лицензии
Продление и покупка тарифов с бонусами.
Почему бизнесу нужна crm для маркетинга
Когда заявки приходят из разных рекламных каналов, а данные хранятся в таблицах, чатах и нескольких сервисах одновременно, маркетинг быстро теряет управляемость. Профессиональная crm для маркетинга собирает все обращения в единую систему, фиксирует источник лида, сохраняет историю коммуникаций и помогает команде работать по прозрачному регламенту. Это особенно важно для компаний, которым нужен контроль лидогенерации, распределения заявок, качества обработки и возврата клиентов в повторные сделки.
Чем crm для автоматизации маркетинга выгодно отличается от обычных решений
Многие сервисы закрывают только одну задачу: либо e-mail-рассылки, либо воронку, либо отчеты. Полноценная crm для автоматизации маркетинга на базе Битрикс24 дает бизнесу больше: единое пространство для лидов, задач, воронок, коммуникаций и управленческой аналитики. Именно поэтому crm системы для маркетинга должны не просто хранить базу, а помогать запускать автосценарии, сегментировать аудиторию, контролировать работу подрядчиков и быстро передавать качественные лиды в отдел продаж.
Битрикс для маркетинга: преимущества для отдела и руководителя
Главная ценность решения в том, что битрикс для маркетинга объединяет маркетинговые и операционные процессы в одном окне. Руководитель видит, какие каналы дают обращения, маркетолог контролирует конверсию и стоимость лида, а отдел продаж получает структурированные заявки без потерь и дублирования. Система подходит для работы с performance-маркетингом, контекстной рекламой, SEO, SMM, e-mail-маркетингом и повторными продажами, потому что связывает рекламный трафик, клиентскую базу, задачи сотрудников и итоговые результаты в единой логике.
Какие задачи закрывают crm системы для маркетинга на практике
Грамотно настроенная платформа помогает бизнесу распределять лиды по менеджерам, запускать прогрев через рассылки, строить сегменты по поведению клиентов и отслеживать эффективность кампаний по UTM-меткам. Кроме того, она упрощает согласование контента, постановку задач подрядчикам, контроль дедлайнов и хранение всей маркетинговой истории по каждому клиенту. За счет этого компания получает не разрозненный набор сервисов, а полноценную систему управления спросом, коммуникациями и маркетинговой аналитикой.
Частые вопросы
Нужна CRM Битрикс24 под вашу отрасль?
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут и подберём оптимальную конфигурацию Битрикс24 для бизнеса и работы.