Фундамент для роста и масштабирования
Единая база клиентов
Все контакты и сделки в одном месте. Данные защищены — база не «уходит» с сотрудниками.
История коммуникаций
Запись разговоров, переписка в мессенджерах, почта — всё хранится в карточке клиента.
Автоматизация задач
Роботы и триггеры сами ставят задачи, напоминают о звонках и отправляют SMS/сообщения.
Средние показатели эффективности
Примерные ориентиры после внедрения CRM: уточняются под вашу модель продаж и процессы.
-
>30%
Потеря заявок
Бизнес без CRM системы теряет от 25% до 30% всех обращений
-
>20%
Потерянных лидов
Снижение потерь в 2-3 раза (в среднем с 25% до 10%)
-
x2
Рост конверсии
Рост от 48% до 300%, количество закрытых сделок увеличивается на 28-34%
-
15
Минут до реакции
Сокращение рутины на 60-74%, 15 минут становятся реальным рабочим стандартом
Этапы внедрения CRM для сферы erp
01
Аудит
Изучаем ваши процессы в нише «ERP», составляем схему воронки и ТЗ.
02
Настройка
Настраиваем стадии, карточки, права доступа и автоматизацию.
03
Интеграция
Подключаем телефонию, почту, сайт и мессенджеры в единое окно.
04
Обучение
Проводим зум-встречу с командой, показываем как работать и даем инструкции.
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Экспресс внедрение
50 000 ₽
- Настройка 2 воронок (лиды + сделки) до 10 стадий
- Настройка до 5 роботов-уведомлений клиенту
- Подключение whatsapp и телеграмм (стоимость wazzup оплачивается отдельно)
- Подключение телефонии (облачная атс) и электронной почты
Стандартное внедрение
100 000 ₽
- Экспресс внедрение
- Интеграция с 1С
- Интеграция с сайтом
- Интеграция других источников заявок (до 10)
- Настройка сквозной аналитики (до 3х каналов)
- Автоматизация воронок продаж
- Создание воронки сбора обратной связи (лояльности)
Проектное внедрение
от 100 000 ₽
- Все предыдущие офферы или что-то одно (можно выбрать)
- Доработка проекта по вашему ТЗ
- Проектирование индивидуальных и сложных решений
- Обучение для сотрудников после внедрения Битрикс24
- Техническая поддержка после внедрения
- Разработка скриптов продаж / инструкций на этапы воронки
- Оформление внутренней базы знаний
Закроем любые технические вопросы по Битрикс24 для erp
Интеграции
Соединим CRM с учётными системами и сайтом.
Коммуникации
Настроим общение с клиентами в одном окне.
Поддержка
Возьмём портал на обслуживание и развитие.
Лицензии
Продление и покупка тарифов с бонусами.
Зачем бизнесу интеграция crm для erp
Когда компания масштабируется, стандартных инструментов учета становится недостаточно. Менеджерам нужен удобный интерфейс для общения с клиентами (телефония, мессенджеры, воронки продаж), а бэк-офису — мощный математический аппарат для расчета себестоимости и планирования ресурсов. Интегрированная crm для erp позволяет не выбирать между удобством продаж и точностью учета. Вы получаете лучшее от двух миров: клиентский сервис работает быстро и гибко, а финансовые потоки находятся под строгим контролем.
Как работает модуль crm для erp
С технической точки зрения модуль crm для erp — это надежный мост между системами (например, Битрикс24 и 1С:ERP Управление предприятием). При правильной настройке обмен данными происходит в режиме реального времени. Если клиент меняет состав заказа при разговоре с менеджером, эти изменения немедленно отражаются в плане производства. Такая архитектура исключает человеческий фактор, когда сотрудник забыл передать обновленную спецификацию в цех.
Сквозная аналитика и управление эффективностью
Объединение систем дает руководству беспрецедентный уровень аналитики. В единых дашбордах можно увидеть весь путь денег в компании: от затрат на маркетинговую кампанию до финальной маржинальности конкретной отгрузки с учетом производственного брака и логистики. Это позволяет объективно оценивать эффективность работы каждого подразделения, находить узкие места в бизнес-процессах и принимать управленческие решения на основе точных, консолидированных цифр.
Частые вопросы
Нужна CRM Битрикс24 под вашу отрасль?
Оставьте заявку — свяжемся в течение 30 минут и подберём оптимальную конфигурацию Битрикс24 для бизнеса и работы.